Her kan du  downloade et eksempel på en månedsafregning af lagerføring og ekspedition og se de mange elementer, der automatisk indgår i vores prismodel.

Vores lager håndterer jeres bøger og materialer med respekt og professionalisme med en effektiv lagerautomat som omdrejningspunkt. Vi har udarbejdet en video, der giver et lille indblik i hverdagen på vores lager:

- og få en god start
For at gøre det nemt at blive kunde hos os, har vi udarbejdet en guide til forlag, der skal starte op som kunde hos vores ekspedition:

1. Oprettelse af varer
   For at vi kan oprette jeres varer i vores system, har vi brug for en kommasepareret fil fra jer, der som minimum indeholder oplysninger om ISBN-nummer, titel, vægt, eget varenummer (hvis forskellig fra ISBN) og pris.

2. Modtagelse af bøger
   Hvis I tidligere har fået distribueret bøger fra en anden forlagsekspedition, hjælper vi gerne med råd og vejledning omkring udlevering af bøger. Vi har erfaringer med opgaven fra en række af vores nuværende kunder. Når vi modtager bøgerne kontrollerer vi, at antallet stemmer med følgesedler, inden bøgerne lægges på lager og er klar til distribution. Er der bøger, som ikke er i orden, bliver de lagt til side, og det aftales nærmere med forlaget, hvad der skal ske med disse. I får en melding fra os om resultatet af optællingen og en klarmelding, når vi er parate til at modtage ordrer og distribuere forlagets bøger.

3. Korrekte data til Bogportalen
   I forbindelse med oprettelse af kunde hos os, skal forlagets varenumre oprettes i en ”butik” i Bogportalen. Har I ikke selv erfaring med opgaven, hjælper vi gerne, ligesom vi fremsender en udførlig brugervejledning. Det er vores erfaring, at der kan gå op til 14 dage, før der er oprettet en butik med varer, som forlaget kan anvende. Så snart forlagets varer er flyttet eller oprettet i ”butikken” på Bogportalen, begynder vi at tage imod bestillinger fra boghandlerne. Er jeres bøgerne endnu ikke kommet på plads vores fysiske lager, vil bestillingerne blive registreret som restordrer og leveret, ligeså snart bøgerne er tilgængelige på vores lager.

4. Pluk, pakning og forsendelse
   Bestillinger der indtastes i Bogportalen, ekspederes den følgende hverdag. Bestillinger der indtastes via www.dafolo-lager.dk eller i forlagets egen webshop inden kl. 12, ekspederes samme dag. Hvis der er ekstra travlhed, som f.eks. omkring jul, vil ordrer blive leveret hurtigst muligt, og vi vil tilstræbe at levere dem fra dag til dag.

5. Modtagelse af returvarer
   Boghandlere kan returnere bøger i forhold til forlagets egne returregler, der vises i Bogportalen. Som en del af vores ydelse registrerer vi bøger, der sendes retur. Kunden krediteres, og bogen og dens stand kontrolleres ved modtagelsen.

6. Overblik på www.dafolo-lager.dk
   Forlag, der anvender vores ekspedition, har mulighed for at få adgang til en lukket webportal. I bestemmer selv, hvor mange medarbejdere, der skal oprettes som brugere. Portalen giver mulighed for at se den aktuelle status for ordrer og lagerbeholdning samtidig med, at I har mulighed for at få vist forskellige typer af rapporter og statistikker.